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    公司新闻

    明航汽车完善产品服务 提高客户满意度

    浏览次数:文章来源:明航汽车发布时间:2019-01-14

      自明航汽车投入市场以来,在市场检验及客户回馈方面取得了良好口碑。为进一步完善产品售后服务,近日,明航汽车对客户使用车辆进行免费产品检测及跟踪维护,全面提高客户满意度,提升产品使用效率及品牌美誉度。

      据悉,经过周密细致的前期准备,明航汽车售后服务人员对主要客户进行了集中走访,广泛征询客户对公司售后服务的意见和建议。在走访中,售后服务人员深入现场,详细了解客户车辆用车情况、罐车使用需求,帮助客户进一步提高了专用车使用效率。通过与企业负责人座谈,明航汽车售后服务人员详细了解罐车服务承诺兑现和客户报修、投诉处理情况,并就及客户用车需求等问题接受现场咨询。

      据悉,作为有着30多年历史的老牌企业,明航汽车秉承三星集团“以人为本追求卓越”的企业理念,在发展的道路上不断创新,与时俱进,企业转型升级后取得了良好业绩。公司的现代化高水准生产车间,为企业轻量化专用车等绿色运输产品生产提供坚实的硬件基础。专注轻量化市场,自主开发生产多品类轻量化专用车产品,做轻量化运输领域的践行与推进者。同时,明航汽车多措并举,严格把控,科学检测,尤其注重加强质量检测,并凭借质量过硬的产品、周到完善的售后赢得了更广阔的市场,在业内形成了广泛的影响力和良好的市场美誉度,在轻量化专用车行业领域实现了长足的发展。

      明航汽车希望通过开展走访活动,认真查找重要客户服务工作中的薄弱环节,做到集中梳理客户反映的重点、难点和热点问题。通过走访加强与客户的互动沟通,营造了良好的客商服务关系。

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